기술진단의 내용으로 틀린 것은? | [세탁기능사 필기] 10년 1회차 기출문제 상세 페이지

정답은 '취급표시의 정보를 입수하고 작업자 임의대로 함'이다.
기술진단의 원칙에는 '세탁물의 진단은 고객 앞에서 함'·'진단은 고객으로부터 접수시 함'·'진단시 고객으로부터 충분한 정보를 입수하야 한다.'가 들어 있고, '취급표시의 정보를 입수하고 작업자 임의대로 함'은 그 원칙에 들지 않는다. 취급표시는 세탁 방법의 기준이며, 작업자 임의 판단의 대상이 아니다.
'세탁물의 진단은 고객 앞에서 함'은 고객과 함께 얼룩·변색·손상 상태를 확인하는 절차이다.
'진단은 고객으로부터 접수시 함'은 세탁 전 단계에서 하자 유무를 가리는 시점의 원칙이다.
'진단시 고객으로부터 충분한 정보를 입수하야 한다.'는 착용 기간·이전 세탁 이력 같은 사항을 고객에게 묻는 과정이다.