진단시 고객으로부터 충분한 정보를 충분히 입수해야 할 내용과 가장관계가… | [세탁기능사 필기] 10년 1회차 기출문제 상세 페이지

정답은 '제품에 사용된 염료의 종류'이다.
접수 때 고객에게서 입수할 진단 정보에는 '품질표시가 없는 제품'·'얼룩의 생성동기'·'고급제품의 구입나라의 번역된 취급표시정보'가 들어 있고, '제품에 사용된 염료의 종류'는 그 정보에 들지 않는다.
'품질표시가 없는 제품'은 소재와 취급 방법을 고객에게 묻는 대상이다.
'얼룩의 생성동기'는 얼룩이 언제, 무엇으로 묻었는지 고객에게 확인하는 항목이며, 약제 선택의 근거이다.
'고급제품의 구입나라의 번역된 취급표시정보'는 외국에서 산 고급품의 원래 취급표시 내용을 고객에게서 받는 정보이다.