기술진단의 내용으로 틀린 것은? | [세탁기능사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지

정답은 '취급표시의 정보를 입수하고 작업자 임의대로 취급해야 한다.'이다.
기술진단의 원칙에는 '세탁물의 진단은 고객 앞에서 해야 한다.'·'진단은 고객으로부터 접수 시 해야 한다.'·'진단 시 고객으로부터 충분한 정보를 입수해야 한다.'가 들어 있고, '취급표시의 정보를 입수하고 작업자 임의대로 취급해야 한다.'는 그 원칙에 들지 않는다. 취급표시는 세탁 방법의 기준이며, 작업자 임의 판단의 대상이 아니다.
'세탁물의 진단은 고객 앞에서 해야 한다.'는 고객과 함께 얼룩·변색·손상 상태를 확인하는 절차이다.
'진단은 고객으로부터 접수 시 해야 한다.'는 세탁 전 단계에서 하자 유무를 가리는 시점의 원칙이다.
'진단 시 고객으로부터 충분한 정보를 입수해야 한다.'는 착용 기간·이전 세탁 이력 같은 사항을 고객에게 묻는 과정이다.