소비자 구매심리 과정인 AIDMA 법칙에 해당 되지 않는 것은? | [컴퓨터그래픽스기능사 필기] 06년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[컴퓨터그래픽스기능사 필기] 06년 2회차
소비자 구매심리 과정인 AIDMA 법칙에 해당 되지 않는 것은?
1
주목(Attention)
2
흥미(interest)
3
욕망(desire)
4
판매행위(action)
해설
AIDMA 법칙은 주목(Attention)·흥미(Interest)·욕망(Desire)·기억(Memory)·구매행동(Action)의 다섯 단계로 소비자의 구매 심리 과정을 설명하는데, 마지막 단계는 소비자가 실제로 물건을 사는 구매 행동을 가리키는 것이지 판매자 쪽의 판매행위를 가리키는 것이 아니다.
따라서 주목·흥미·욕망은 AIDMA에 해당하지만, 판매행위는 소비자의 심리 단계가 아니므로 해당하지 않는다.
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