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1[조주기능사 필기] 09년 3회차
호텔에서 check-in 또는 check-out시 고객이 할 수 있는 말로 적합하지 않은 것은?
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Would you fill out this registration form?
2
I have a reservation for tonight.
3
I'd like to check out today.
4
Can you hold my luggage until 4 pm?
해설
"이 등록카드를 작성해 주시겠습니까?"는 호텔 직원이 투숙객에게 건네는 말이지, 고객이 할 수 있는 표현이 아니다.
이 문장은 프런트 직원이 체크인 절차에서 고객에게 요청하는 안내 멘트이므로 고객의 발화 예시로는 적합하지 않다.
- 오늘 밤 예약을 했다고 알리는 말은 체크인하는 고객이 흔히 하는 표현이다.
- 오늘 체크아웃하고 싶다는 말도 고객이 프런트에 건네는 자연스러운 표현이다.
- 오후 4시까지 짐을 맡아 달라는 요청 역시 고객이 프런트에 할 수 있는 말이다.
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