메이요(E. Mayo)의 호오손실험에 관한 설명으로 옳은 것은? | [가맹거래사 1차] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지

메이요의 호손실험은 임금·조명 등 물리적 조건보다 구성원의 심리와 인간관계가 생산성에 영향을 준다는 인간관계론의 토대가 된 실험으로, 구성원의 생각과 감정을 중시했다는 설명이 그 취지에 부합한다.
인간관계론의 출발점이 된 실험이므로 인간관계론과 무관하다는 설명은 틀리다.
조명실험, 계전기 조립작업 실험, 면접실험, 배선작업 관찰실험의 네 단계에 걸쳐 진행된 프로젝트이므로 2차에 걸쳐 진행되었다는 설명은 틀리다.
비경제적 보상(사회적 인정 등)도 작업자의 만족에 영향을 준다는 것이 실험의 핵심 결론이다.
과학적 관리법과 달리 직무의 전문화보다 인간적 요인을 강조했다.