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1[경영지도사 1차] 22년 1회차
퀸과 카메론(R. E. Quinn & K. Cameron)의 조직수명주기 이론에 따르면, 기업의 성장단계는 '창업단계 → 집단공동체단계 → 공식화단계 → 정교화단계'로 구분되며, 기업은 각 단계에서 직면하게 되는 위기를 극복하면서 다음 단계로 성장해 나간다. 각 성장단계의 위기를 극복하기 위해 요구되는 것으로 옳은 것은?
1
창업단계 – 리더십
2
집단공동체단계 – 재활력화
3
공식화단계 – 관료제도
4
공식화단계 – 집권화
5
정교화단계 - 위임과 통제
해설

퀸과 카메론의 조직수명주기 이론에서 창업단계는 조직을 이끌어갈 방향 제시가 부족해지는 리더십 위기에 직면하며, 이를 극복하기 위해 강력한 리더십이 요구된다.

  • 집단공동체단계에서는 자율성 요구에 따른 위기가 나타나므로 재활력화가 아니라 권한위임이 필요하다.
  • 공식화단계의 위기는 지나친 규정·절차(관료제, 형식주의) 그 자체가 원인이므로, 관료제도나 집권화는 극복 수단이 될 수 없고 오히려 부서 간 협력과 조정(팀워크)이 요구된다.
  • 정교화단계에서는 조직의 활력 저하에 따른 쇠퇴 위기가 나타나므로 위임과 통제가 아니라 재활력화가 요구된다.

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