다음과 같은 질문을 통해 자료를 수집하는 방식은?(질문 1) 친구들 중… | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 3회차
다음과 같은 질문을 통해 자료를 수집하는 방식은?
(질문 1) 친구들 중 가장 편하게 자신의 고민을 이야기할 수 있는 사람은 누구입니까?
(질문 2) 학교 동창생들 중에서 함께 여행을 가고 싶은 두 사람의 이름은?
1
소시오메트리
2
메트리스법
3
Q-소트
4
스캘로그램
해설
집단 구성원에게 누구를 선택하겠는지 직접 지목하게 해 구성원 사이의 호감·선호 관계를 재는 방식은 소시오메트리이다. 고민을 털어놓을 친구, 함께 여행 가고 싶은 동창을 꼽게 하는 것이 전형적인 소시오메트리 질문이다.
이렇게 모은 선택·배척 자료는 소시오그램이나 소시오매트릭스로 정리해 집단 내 인기자·고립자·하위집단 구조를 드러내는 데 쓰인다.
- Q-소트는 여러 진술 카드를 동의 정도에 따라 정해진 분포로 배열하게 해 주관적 유형을 찾는 기법이다.
- 스캘로그램은 문항이 난이도 순서대로 누적적으로 응답되는지 확인하는 척도 구성 방법이다.
- 메트리스법은 자료수집 기법의 명칭으로 통용되지 않는 표현이다.
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