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1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 3회차
다음 중 자료의 수집을 위해 기업들은 다양한 조사방법을 활용할 수 있다. 이러한 조사방법들 중 “수집할 수 있는 자료의 양은 적지만, 조사의 소요시간이 빠르고 표본의 대표성이 높은” 조사방법은?
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대인면접
2
전화조사
3
우편조사
4
방문조사
해설
전화조사는 짧은 시간 안에 조사를 마칠 수 있어 신속하며, 무작위 번호 추출 등을 통해 비교적 표본의 대표성도 확보할 수 있는 반면, 통화시간의 제약으로 수집 가능한 정보의 양은 적은 편이다.
대인면접, 우편조사, 방문조사는 상대적으로 시간이 오래 걸리거나 회수율‧대표성 확보에 어려움이 있는 방법이다.
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