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1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 2회차
다음의 설문 내용을 볼 때 설문지 작성 시 어떤 점에 유의하여야 하는가?
문제 이미지
1
응답자를 비하하거나 무시하는 표현의 금지
2
응답하기 곤란한 질문은 간접적으로 질문
3
사실을 비화한 허구적 질문
4
대답의 유도 또는 강요하는 표현 금지
해설
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