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조직문화에 관한 설명으로 거리가 먼 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 3회차 기출문제 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 3회차
조직문화에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?
1
조직의 전략수행에 영향을 미친다.
2
조직 내 집단 간 갈등에 영향을 미친다.
3
약한 문화는 기업 내에 가치관의 공유도가 높으나 그 실천에 있어서 일관성과 체계가 미흡한 경우를 말한다.
4
조직의 합병 등을 시도할 경우 기업 간 조직문화를 고려하여야 한다.
해설

조직문화의 일반적 특성과 영향을 묻는 문항이다. '약한 문화는 기업 내에 가치관의 공유도가 높으나…'라는 설명은 약한 문화의 정의를 역으로 기술한 것이다.

약한 문화란 조직 내 구성원들이 공유하는 가치관과 신념의 정도가 낮고 행동 지침의 일관성이 부족한 상태를 의미하는데, 이 보기에서는 "가치관의 공유도가 높으나 실천에 일관성이 미흡"이라고 기술하여 약한 문화의 특징을 잘못 설명하고 있다.

  • 전략수행: 조직문화가 전략 실행에 영향을 미치는 것은 널리 인정되는 사실이다.
  • 집단 간 갈등: 조직문화가 집단 간 갈등의 원인이 되거나 해소에 영향을 미친다는 점에서 타당하다.
  • 합병: M&A 시 문화적 부조화가 실패 요인이 되므로 문화 통합이 중요하다는 것이 맞다.

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