우편조사의 응답률에 영향을 미치는 요인과 가장 거리가 먼 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 3회차 기출문제 상세 페이지

응답자의 지역적 범위는 조사의 지리적 분산 정도일 뿐, 응답 여부를 결정하는 심리적·제도적 요인과는 거리가 멀다는 점에서 응답률과의 직접적 인과관계가 약하다.
우편조사의 응답률에 영향을 미치는 주요 요인은 응답자의 적극성과 신뢰도를 좌우하는 특성들이다.
응답집단의 동질성: 집단 내 특성이 유사할수록 응답 동기가 높아져 응답률을 높인다.
질문지의 양식·우송방법: 명확성과 접근성을 결정해 응답 용이성에 직접 영향을 미친다.
조사주관기관 및 지원 단체의 성격: 응답자의 신뢰도와 조사 신뢰성 인식에 영향을 준다.