사전조사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 21년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 21년 3회차
사전조사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
설문지의 내용이 적절하게 배치되어 있는가를 체크 할 수 있다.
2
본 조사를 위하여 응답자의 장소, 조사장소의 분위기, 응답에 필요한 시간, 응답자 표본의 크기 등이 적절한가를 검토한다.
3
사전조사는 가급적 간접조사 방식을 취한다.
4
사전조사로 파악된 응답자의 의견을 반영하여 조사의 문제점을 보완, 수정한다.
해설
'가급적 간접조사 방식을 취한다'는 사전조사가 직접조사 방식(면접, 설문 등)으로 이루어져야 한다는 원칙과 맞지 않는다. 간접조사 방식은 응답자와의 직접 상호작용을 피하려는 것으로 사전조사의 목적(설문 내용·방식 개선)을 달성하기 어렵기 때문에 옳지 않다.
사전조사(pilot survey)는 본 조사 전 설문 도구와 조사 방법을 검증하는 단계이다.
- 설문지 내용 배치 체크: 설문지 배치·구성 적절성 검토로 사전조사의 주요 목적이다.
- 응답자 장소·분위기·시간·표본 크기 검토: 조사 환경·시간·표본 규모 등의 실행 가능성 검토로 사전조사의 주요 목적이다.
- 응답자 의견 반영·보완: 응답자 의견 수집을 통한 문제점 개선으로 사전조사의 주요 목적이다.
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