모두CBT
아웃바운드 텔레마케터의 판매관리 범위에 대한 설명으로 틀린 것은?
판매촉진 : 카탈로그, DM발송, email 마케팅 등의 활동
시스템관리 : 컴퓨터, 전화, 전산시스템관리 등의 활동
고객관리 : 고객 분류, 고객니즈별 구매행위 분석, 고객상담 관리 등의 활동
판매준비 : 판매전략 수립, 고객데이터 준비, 상담원 교육, 광고, 안내 준비 등의 활동
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.