교류분석의 교차적 교류에 해당하는 것은? | [청소년상담사 3급] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지

교류분석의 교차적 교류는 발신자가 기대한 반응과 다른 자아상태에서 응답이 돌아와 자극과 반응의 방향이 어긋나는 경우를 말한다.
자녀가 성인 대 성인으로 퇴근시간을 묻자 엄마가 이를 무시하고 부모 대 자녀로 학원 문제를 언급하는 대화가 이에 해당한다.
몇 시인지 묻고 시간을 답하는 대화는 자극과 반응이 같은 방향으로 이어지는 상보교류이다.
점심을 사겠다는 말에 고맙다고 답하는 대화도 자극과 반응이 대응하는 상보교류이다.
요즘 아이들이 예의 없다는 말에 맞장구치는 대화는 부모 자아 간의 상보교류이다.
지각한 직원에게 몇 시냐고 묻는 말에는 질책의 이면 메시지가 담겨 있어 표면적 질문과 심리적 의미가 다른 이면교류에 해당한다.