인사평가에 관한 설명으로 가장 부적절한 것은? | [유통관리사 1급] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
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인사평가에 관한 설명으로 가장 부적절한 것은?
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후광효과는 평가자가 피평가자의 어느 한 면을 기준으로 다른 것까지 함께 평가해 버리는 경향을 말한다.
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평가의 타당성이란 동일한 피평가자를 반복하여 평가하여도 비슷한 결과가 나타나는지를 의미한다.
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상동적 오류란 특정한 사람에 대해 갖고 있는 평가자의 지각에 의해 나타난다.
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신뢰성 관련 오류 중 정보부족으로 인해 중심화경향, 귀속과정오류, 2차 고과자 오류가 발생한다.
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수용성이란 인사평가제도를 피평가자들이 적법하고 필요한 것이라 믿고, 평가가 공정하게 이루어지며 그리고 평가결과가 활용되는 평가목적에 대해 동의 하는 정도이다.
해설
신뢰성(reliability)은 동일한 피평가자를 반복해서 평가해도 비슷한 결과가 나오는 일관성을 의미하는 개념이며, 타당성(validity)은 평가도구가 측정하려는 성과를 실제로 얼마나 정확히 측정하는가를 의미한다.
따라서 “평가의 타당성이란 반복 평가해도 비슷한 결과가 나오는지를 의미한다”는 서술은 타당성과 신뢰성의 개념을 혼동한 것으로 옳지 않다.
후광효과, 상동적 오류, 정보부족에 따른 중심화경향·귀속과정오류·2차 고과자 오류, 수용성에 대한 설명은 모두 인사평가 이론에서 옳은 내용이다.
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