소매점의 경쟁우위 원천 중에서 그 효과가 장기적이고 지속적인 요인들만 … | [유통관리사 1급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 21년 1회차
소매점의 경쟁우위 원천 중에서 그 효과가 장기적이고 지속적인 요인들만 나열한 것으로 가장 옳은 것은?
1
보다 편리한 입지, 보다 많은 상품 구색, 보다 깨끗한 점포, 보다 좋은 물류시스템
2
보다 편리한 입지, 보다 나은 정보 시스템, 보다 좋은 물류시스템, 보다 우호적인 공급자 관계
3
보다 깨끗한 점포, 보다 독점적인 상품, 보다 나은 정보시스템, 보다 빠른 컴퓨터
4
보다 광범위한 고객 데이터베이스, 보다 많은 상품 구색, 보다 우수한 종업원, 보다 큰 구매력
5
보다 많은 상품 구색, 보다 독점적인 상품, 보다 우수한 고객서비스, 보다 시각적으로 우수한 상품기획
해설
소매점의 경쟁우위 원천 중 장기적이고 지속적인 효과를 갖는 요인은 모방이 어렵고 시간이 걸리는 구조적·시스템적 역량이어야 한다.
편리한 입지(지리적 장벽), 정보시스템(IT 인프라 투자), 물류시스템(복합적 운영 노하우), 우호적인 공급자 관계(장기 파트너십) 등은 모두 장시간의 축적과 투자가 필요하며 경쟁사의 모방이 어려운 지속가능한 경쟁우위 요소다.
- '깨끗한 점포'는 단기적 유지관리로 경쟁사가 쉽게 따라할 수 있다.
- '빠른 컴퓨터'는 기술 발전으로 쉽게 대체된다.
- '큰 구매력'은 자본력에 따라 단기에 변할 수 있다.
- '시각적으로 우수한 상품기획'은 트렌드 변화에 민감한 단기적 요소다.
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