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1[유통관리사 1급] 23년 1회차
온라인 쇼핑몰관리를 위한 KPI(key performance indicator) 및 주요 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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CPM(cost per mille)은 제공하는 검색 링크나 배너광고의 클릭 1회당 비용을 의미한다.
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CTR(click through rate)은 검색 결과 화면에 노출된 여러 가지 광고(배너 등) 중에서 해당 광고를 클릭한 횟수를 의미한다.
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ROAS(return on advertising spend)는 광고수익률로, 온라인 광고비 대비 매출(수익)의 비율로 계산할 수 있다.
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Impression은 온라인 사용자가 검색 키워드를 검색했을 때, 해당 쇼핑몰의 광고가 얼마나 노출되었는가를 나타낸다.
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Bounce Rate는 사용자가 사이트에 들어왔다가 아무런 상호작용을 거치지 않고 즉시 떠나는 비율을 뜻한다.
해설
CPM(cost per mille)의 정의를 파악하는 것이 핵심이다. CPM은 광고 노출 1,000회당 비용을 의미하는데, 첫 번째 보기에서는 "클릭 1회당 비용"이라고 잘못 설명했다. 이는 CPC(cost per click)의 정의이다.
- CTR: 클릭수를 노출수로 나눈 비율로 올바르다.
- ROAS: 광고비 대비 매출의 비율로 올바르다.
- Impression: 광고 노출 횟수를 나타내는 올바른 설명이다.
- Bounce Rate: 사용자가 추가 상호작용 없이 즉시 이탈하는 비율로 올바르다.
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