동기부여에 관한 공정성이론의 설명으로서 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 1급] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지

"자신의 비율이 더 높을 때 더 큰 직무만족을 느낀다"는 설명은, 공정성이론에서는 비율이 같을 때(균형 상태)가 만족도가 가장 높으며, 자신의 비율이 높으면 오히려 불공정 상태로 인식되어 만족도가 감소한다는 점에서 역방향의 잘못된 설명이다. 공정성이론은 자신의 산출(성과)과 투입(노력)의 비율이 비교대상자와 균형을 이룰 때 공정하다고 판단한다는 이론이다.
자신과 타인의 산출·투입 비율을 비교한다는 설명은 산출/투입 비율 비교라는 핵심 원리로 정확하다.
가까운 관계이거나 일과 역량이 유사한 사람과 비교한다는 설명은 비교대상을 유사한 직책·역할·능력을 가진 준거인물로 선정한다는 올바른 설명이다.
지각한 비율에 근거한다는 설명은 객관적 실제 비율이 아닌 개인이 지각하는 비율에 기초한다는 정확한 내용이다.
자신의 비율이 높을 때도 불공정하다고 판단한다는 설명은 자신의 비율이 높으면(과다보상) 죄책감이나 긴장을 느껴 불공정으로 인식한다는 올바른 설명이다.