인사고과에서 발생할 수 있는 각종 오류에 대한 설명 중 에서 가장 옳지… | [유통관리사 1급] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 24년 1회차
인사고과에서 발생할 수 있는 각종 오류에 대한 설명 중 에서 가장 옳지 않은 것은?
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고과자가 자신을 유능하다고 생각할수록 피고과자를 자신과 비교하여 무능한 것으로 판단하는 경향이 많아지는 오류는 대비오류이다.
2
인색의 오류를 방지하기 위해서는 강제배분법을 활용할 수 있다.
3
평가시점과 가까운 시점에 일어난 사건이 평가에 큰 영향을 미치게 되는 오류는 근접오류이다.
4
평가 점수를 너무 높거나 낮게 평가하는 것을 회피하여 우열의 차이가 나타나지 않는 오류는 관대화의 오류이다.
5
고과자 자신의 능력이 부족하거나 피고과자를 잘 파악하지 못하고 있는 경우에 나타나는 오류는 중심화 경향오류이다.
해설
관대화의 오류(또는 관대성의 오류)는 고과자가 의도적으로 점수를 높게 주는 경향을 의미하는데, 해당 선택지는 "높거나 낮게 평가하는 것을 회피"하여 "우열의 차이가 나타나지 않는" 현상을 관대화의 오류로 설명하고 있다. 이는 실제로는 중심화 경향오류나 무난함의 오류에 해당하지, 관대화의 오류의 정의가 아니다.
- 대비오류는 고과자가 자신을 기준으로 삼아 피고과자를 상대적으로 평가하는 오류로 설명이 맞다.
- 인색의 오류(점수를 너무 낮게 평가)는 강제배분법으로 방지 가능하다.
- 근접오류는 최근에 발생한 사건이 과도하게 영향을 미치는 오류로 맞다.
- 중심화 경향오류도 고과자의 역량 부족이나 정보 부족으로 인해 모든 피고과자를 평균 중간값으로 평가하는 현상을 설명한다.
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