종업원에게 제공되는 각종 보상과 관련된 설명 중 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 1급] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 25년 1회차
종업원에게 제공되는 각종 보상과 관련된 설명 중 가장 옳지 않은 것은?
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종업원들은 모두 같은 형태의 보상을 원하지 않기에 동기부여를 위해 다양한 보상을 제공해야 한다.
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고정급제는 생산성을 향상시킬 수 있는 직접적인 인센 티브가 부족하다는 단점이 있다.
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인센티브제는 종업원의 성과를 정확하게 측정할 수 있을 때 가장 효과적이다.
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직무 다양성을 확보하기 위해 수평적으로 직무를 확대하는 직무충실화는 종업원에게 내재적 보상을 제공할 수 있다.
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할당량 이상의 성과를 보일 때 보너스를 함께 받는 것은 할당 보너스 보상이다.
해설
직무충실화(job enrichment)는 수직적으로 직무를 확대하여 책임과 자율성을 높이는 방식이며, 수평적 확대는 직무순환(job rotation) 또는 직무확대(job enlargement)에 해당한다. 직무충실화가 내재적 보상을 제공하는 것은 맞으나, 설명에서 방향을 잘못 기술했다.
반면 나머지 보기는 모두 정확하다.
- 다양한 보상 제공: 개인차를 인정한 올바른 보상 원칙
- 고정급제의 인센티브 부족: 고정급의 전형적 단점
- 인센티브제의 효과: 성과측정 정확성이 인센티브 효과의 전제조건
- 할당 보너스 보상: 할당량 초과 시 보너스를 주는 할당보너스제의 정의
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