커뮤니케이션(communication) 과정에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 22년 2회차
커뮤니케이션(communication) 과정에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
발신자(sender)는 메시지를 보내는 주체이다.
2
부호화(encoding)는 발신자가 전달하고자 하는 메시지 내용을 시각적, 청각적 부호 등으로 전환시키는 과정이다.
3
반응(response)은 메시지를 전달한 후의 발신자 행동을 의미한다.
4
잡음(noise)은 커뮤니케이션 과정에서 끼어드는 방해요인으로, 계획되지 않은 현상이나 왜곡이 일어나는 것을 뜻한다.
5
해독화(decoding)란 발신자가 부호화하여 전달한 의미를 수신자가 해석하는 과정을 말한다.
해설
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