켈리(H. Kelley)의 귀인이론에서 행동의 원인을 내적 또는 외적으… | 공인노무사 1차 2023년 제32회(경영학개론) 기출문제 상세 페이지

켈리의 귀인이론에서 행동의 원인을 내적·외적으로 판단하는 데 쓰이는 정보는 특이성, 일관성, 합의성 세 가지이다.
특이성은 그 사람이 다른 과업이나 상황에서는 다르게 행동하는지, 일관성은 같은 상황에서 시간이 지나도 동일하게 행동하는지, 합의성은 다른 사람들도 같은 상황에서 유사하게 행동하는지를 나타낸다.
형평성과 관계성은 귀인 판단의 정보에 해당하지 않는다.