소셜미디어 마케팅의 장점으로 옳은 것은? | [유통관리사 2급] 18년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 18년 2회차
소셜미디어 마케팅의 장점으로 옳은 것은?
1
소셜미디어는 표적화 되어 있고 인적(personal)인 속성이 강하다.
2
소셜미디어 캠페인의 성과는 측정이 용이하다.
3
마케터의 메시지 통제 정도가 강하다.
4
기업과 제품에 대한 정보를 푸시를 통해 적극적으로 제공한다.
5
소셜미디어 캠페인은 실행이 단순하고 역효과가 없다.
해설
소셜미디어는 관심사나 관계를 기반으로 특정 대상에게 도달하는 표적화·인적(personal) 속성이 강한 매체라는 점이 전통 매체와 구별되는 장점이다.
- 소셜미디어 캠페인의 성과는 참여도·확산 경로가 복잡해 오히려 측정이 까다로운 편이다.
- 사용자가 콘텐츠를 재생산·확산시키므로 마케터의 메시지 통제력은 약한 편이다.
- 푸시보다는 사용자의 자발적 참여와 공유(풀 방식)에 의존하는 성격이 강하다.
- 실행이 단순해 보여도 부정적 여론 확산 등 역효과의 위험이 상존한다.
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