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경로성과의 양적 척도 또는 질적 척도의 예들이 모두 옳게 나열된 것은? | [유통관리사 2급] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지

1[유통관리사 2급] 19년 2회차
경로성과의 양적 척도 또는 질적 척도의 예들이 모두 옳게 나열된 것은?
1
양적 척도 : 단위당 총 유통비용, 선적비용, 경로과업의 반복화 수준
2
양적 척도 : 고객불평 수, 주문처리에서의 오류수, 기능적 중복 수준
3
양적 척도 : 가격인하 비율, 선적오류 비율, 악성부채비율
4
질적 척도 : 경로통제능력, 경로 내 혁신, 고객 추천수
5
질적 척도 : 신기술의 독특성, 재고부족 방지비용, 경로몰입수준
해설

가격인하 비율, 선적오류 비율, 악성부채비율은 모두 수치로 계산·측정되는 양적 척도여서, 척도의 종류와 예시가 올바르게 짝지어져 있다.

  • 단위당 총 유통비용과 선적비용은 양적 척도지만, 경로과업의 반복화 수준은 질적 척도다.
  • 고객불평 수와 주문처리에서의 오류 수는 양적 척도지만, 기능적 중복 수준은 질적 척도다.
  • 경로통제능력과 경로 내 혁신은 질적 척도지만, 고객 추천 수는 양적 척도다.
  • 신기술의 독특성과 경로몰입 수준은 질적 척도지만, 재고부족 방지비용은 양적 척도다.

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