아래 글상자에서 설명하는 조직구성원에 대한 성과평가방법으로 옳은 것은?… | [유통관리사 2급] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 20년 2회차
아래 글상자에서 설명하는 조직구성원에 대한 성과평가방법으로 옳은 것은?
- ㉠ 종업원 전체 범주 중 특정범주로 할당해서 성과를 평가하는 방법
- ㉡ S등급 10%, A등급 30%, B등급 30%, C등급 30% 등으로 평가함
- ㉢ 구성원의 성과가 다양한 분포를 보일 때 가장 효과적인 평가방법이며, 갈등을 피하고자 모두를 관대하게 평가하고자 하는 유혹을 극복할 수 있음
1
단순서열법(simply ranking)
2
강제배분법(forced distribution method)
3
쌍대비교법(paired-comparison method)
4
행위기준고과법(BARS: behaviorally anchored rating scale)
5
행동관찰척도법(BOS: behavioral observation scale)
해설
글상자는 성과등급을 사전에 정한 비율(S 10%, A 30%, B 30%, C등급 30%)에 따라 강제로 배분하는 방식을 설명하고 있으며, 이는 강제배분법(forced distribution method)의 특징이다. 구성원 성과가 다양하게 분포되도록 하고 평가자가 갈등을 피해 모두를 관대하게 평가하는 관대화 경향을 방지하는 목적을 가진다.
나머지 보기들은 행동이나 순위를 기준으로 평가하는 방법으로, 등급별 비율을 사전에 강제 할당하는 개념과는 무관하다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.