회계데이터를 기초로 유통마케팅 성과를 측정하는 방법으로 옳은 것은? | [유통관리사 2급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 21년 1회차
회계데이터를 기초로 유통마케팅 성과를 측정하는 방법으로 옳은 것은?
1
고객 만족도 조사
2
고객 획득률 및 유지율 측정
3
매출액 분석
4
브랜드 자산 측정
5
고객 생애가치 측정
해설
회계데이터를 기초로 하는 유통마케팅 성과측정 방법은 매출·비용 등 재무 기록에서 직접 산출하는 매출액 분석이다.
고객만족도 조사, 고객 획득률·유지율 측정, 브랜드 자산 측정, 고객 생애가치 측정은 설문이나 별도의 마케팅 조사·모형을 통해 산출하는 지표로 회계데이터 자체에서 바로 얻어지는 것이 아니다.
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