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1[유통관리사 2급] 22년 1회차
유통마케팅 목표달성을 위해 자금을 효율적으로 지출하는지를 확인할 수 있는 유통마케팅 성과평가 분석으로 가장 옳은 것은?
1
시장점유율 분석
2
자금유지율 분석
3
고객만족도 분석
4
ROI 분석
5
경로기여도 분석
해설
ROI(투자수익률) 분석은 투입 자본에 대한 수익의 비율을 직접 계산하여 자금 효율성을 정량적으로 평가하는 지표로, 자금효율성 확인에 가장 직접적이고 객관적인 방법이다. 유통마케팅 목표달성을 위해 자금을 효율적으로 지출하는지 확인하려면 투입된 자금 대비 얻은 수익의 관계를 측정해야 하기 때문이다.
- 시장점유율·고객만족도·경로기여도 분석은 성과의 질적 측면이나 특정 영역의 성과를 측정한다.
- 자금유지율 분석은 일반적인 성과평가 기법이 아니다.
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