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1[유통관리사 2급] 22년 2회차
대표적인 입지조건의 하나인 고객유도시설(customer generator)은 도시형 점포, 교외형 점포, 인스토어형 점포 등 점포 유형별로 구분해서 평가한다. 일반적인 인스토어형 점포의 고객유도시설로서 가장 옳지 않은 것은?
1
주차장 출입구
2
푸드코트
3
주 출입구
4
에스컬레이터
5
간선도로
해설
간선도로는 건물 외부의 광역 교통로로, 인스토어형 점포 내부 고객 유도와 직접 관련이 없다. 도시형이나 교외형 점포의 고객유도시설로 적합하지, 대규모 시설 내부에 입점한 인스토어형 점포의 고객유도시설로는 부적절하다.
인스토어형 점포는 쇼핑몰, 백화점, 대형마트 등 대규모 시설 내부에 위치한 점포를 의미하며, 고객유도시설은 그 점포로 고객을 끌어당기는 요소들이다. 주차장 출입구, 푸드코트, 주 출입구, 에스컬레이터는 모두 건물 내부 또는 건물 진입 과정에서 고객 동선을 형성하는 시설로서 인스토어형 점포의 가시성과 접근성을 높인다.
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