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1[유통관리사 2급] 22년 2회차
소비자의 점포방문동기를 개인적동기, 사회적동기, 제품구매동기로 분류할 수 있다. 이때 다른 항목들과 다른 유형의 동기로서 가장 옳은 것은?
1
사교적 경험
2
기분 전환
3
자기만족
4
역할 수행
5
새로운 추세 학습
해설
사교적 경험은 다른 사람과의 상호작용, 사귀기, 함께 시간을 보내는 것을 추구하는 사회적동기에 해당하므로, 유일하게 다른 유형(사회적동기)에 속한다. 점포방문동기는 개인적동기(기분 전환, 자기만족 등 개인의 심리적 충족), 사회적동기(사교적 경험, 역할 수행 등 사회적 상호작용), 제품구매동기(새로운 추세 학습, 필요한 상품 구매 등 구체적 구매 목적)로 구분된다.
- 기분 전환은 개인적동기에 분류된다.
- 자기만족은 개인적동기에 분류된다.
- 역할 수행은 개인적동기(자아표현)에 분류된다.
- 새로운 추세 학습은 제품구매동기에 분류된다.
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