매장 배치에 관한 아래의 내용 중에서 옳게 설명된 것은? | [유통관리사 2급] 22년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 22년 3회차
매장 배치에 관한 아래의 내용 중에서 옳게 설명된 것은?
1
백화점 등 고급점포는 매장의 효율을 높이기 위해 그리드(grid) 방식의 고객동선 설계가 바람직하다.
2
복합점포매장의 경우, 고가의 전문매장, 가구매장 등은 고층이나 층 모서리에 배치하는 것이 바람직하다.
3
충동구매를 일으키는 상품은 점포 후면에 진열, 배치하는 것이 바람직하다.
4
층수가 높은 점포는 층수가 높을수록 그 공간가치가 높아진다.
5
넓은 바닥면적이 필요한 상품은 통행량이 많은 곳에 배치하여야 한다.
해설
복합점포의 저층은 고객 접근성이 높아 의류·식품 등 충동구매 상품에, 고층이나 층 모서리는 고객이 목적을 가지고 찾는 전문매장·가구매장 등에 배치하는 것이 효율적이다.
- 그리드 방식 설계는 고급 백화점일수록 탐색적 쇼핑(browsing)을 유도하기 위해 자유로운 동선의 부티크(boutique) 방식이 적절하므로 오류다.
- 충동구매 상품의 점포 후면 배치는 반대로, 충동구매 상품일수록 전면(입구 근처)에 노출시켜야 판매 기회를 높일 수 있다.
- 층수가 높을수록 공간가치가 높아진다는 설명은 층수가 높을수록 고객 접근성이 낮아 공간가치가 하락하므로 오류다.
- 넓은 면적이 필요한 상품(가구·가전 등)을 통행량이 많은 곳에 배치하면 오히려 보행 흐름을 방해하므로, 통행량이 적은 곳에나 층 모서리에 배치해야 한다.
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