상품 로스(loss)의 발생원인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 24년 1회차
상품 로스(loss)의 발생원인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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상품 로스가 발생하는 원인은 다양하지만 크게 상품 운영상의 문제, 로스 관리상의 문제, 장비 및 시설 문제로 분류할 수 있다.
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과일과 채소 같은 신선식품의 경우 품질 관리를 위한 유통 과정에서의 폐기로 인해 일반적인 상품보다 로스가 발생할 가능성이 높다.
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로스 다빈도 상품에 대한 방지대책 미흡은 로스 관리상의 문제에 속한다.
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매입 및 반품에 대한 오류는 상품 운영상의 문제에 속한다.
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고객 및 직원으로부터 발생하는 도난 사고는 장비 및 시설문제에 속한다.
해설
고객이나 직원에 의한 도난 사고는 도난 방지대책이 미흡할 때 발생하는 문제로 로스 관리상의 문제에 속하며, 장비 및 시설 문제로 분류되지 않는다.
상품 로스 원인을 상품 운영상 문제, 로스 관리상 문제, 장비·시설 문제로 나눌 수 있다는 점, 신선식품의 폐기 로스가 상대적으로 크다는 점, 로스 다빈도 상품 대책 미흡이 로스 관리상 문제라는 점, 매입·반품 오류가 상품 운영상 문제라는 점은 모두 타당하다.
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