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1[유통관리사 2급] 25년 2회차

효과적인 시장세분화의 요건으로서 아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 내용으로 가장 옳은 것은?

  • ( ㉠ )은 기업이 유통경로나 매체 등을 통해 타겟 고객에게 실제로 접촉할 수 있어야 함을 의미한다.
  • ( ㉡ )은(는) 기업이 설정한 세분시장을 공략하기 위해서 효과적인 마케팅 프로그램을 개발할 수 있어야 함을 의미한다.
1
㉠ 측정 가능성, ㉡ 충분한 규모의 시장크기
2
㉠ 접근 가능성, ㉡ 실행 가능성
3
㉠ 차별화 가능성, ㉡ 측정 가능성
4
㉠ 접근 가능성, ㉡ 차별화 가능성
5
㉠ 측정 가능성, ㉡ 차별화 가능성
해설

괄호에 들어갈 요건은 순서대로 접근 가능성과 실행 가능성이다.

접근 가능성(accessibility)은 세분시장의 고객에게 유통경로나 광고매체를 통해 실제로 도달·접촉할 수 있는가를 따진다. 아무리 매력적인 집단이어도 닿을 수단이 없으면 표적으로 삼을 수 없다.

실행 가능성(actionability)은 선정한 세분시장을 공략할 마케팅 프로그램을 개발하고 집행할 역량과 자원이 기업에 있는가를 따진다.

이 밖에 규모와 구매력을 수치로 파악할 수 있어야 한다는 측정 가능성, 이익을 낼 만큼 커야 한다는 실질성(충분한 시장크기), 세분시장마다 마케팅 반응이 달라야 한다는 차별화 가능성이 함께 요건을 이룬다.

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