동기부여와 관련된 강화이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 25년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 25년 3회차
동기부여와 관련된 강화이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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적극적 강화는 일련의 자극을 주어 반응을 강화하는 자극이다.
2
소거는 어떤 행위가 더 이상 보상 받지 못할 때 그 행위는 줄어들게 된다.
3
처벌은 바람직하지 못한 행동을 한 경우 불쾌한 자극을 주어 그러한 행동을 약화시키는 것이다.
4
강화 적합성에 따르면 바람직한 행위가 있었을 경우에는 보상을 약간 지연시켜 제공하여 기대를 크게 만드는 것이 효과적이다.
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성과와 관련 없이 보상을 제공하면 더 이상 적극적 강화요인이 되지 못하기에 바람직한 행동이 있을 때에만 제공하는 것이 효과적이다.
해설
강화이론의 핵심은 강화의 효과성은 행동 직후 즉시 제공할 때 극대화된다는 원칙이다. 따라서 '바람직한 행위에 대해 보상을 약간 지연시켜 제공하여 기대를 크게 만드는 것이 효과적'이라는 설명은 강화이론의 기본 원리에 맞지 않는다.
강화의 효과는 행동과 보상 사이의 시간 간격이 짧을수록 더 크며, 지연은 강화 효과를 약화시킨다.
- 적극적 강화 설명은 적극적 강화의 정의(원하는 행동 후 보상 제공)를 올바르게 설명한다.
- 소거 설명은 소거의 정의(보상 철회로 행동 감소)를 올바르게 설명한다.
- 처벌 설명은 처벌의 정의(부정적 자극으로 행동 약화)를 올바르게 설명한다.
- 성과와 관련 없는 보상 설명은 강화 제공의 원칙(조건부 강화가 더 효과적)을 올바르게 설명한다.
따라서 보상 지연 설명이 유일하게 강화이론의 기본 원칙에 모순되는 옳지 않은 설명이다.
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