사회복지 평가기준과 그 설명으로 옳지 않은 것은? | [사회복지사 1급] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지

영향성(impact)은 프로그램이 사회문제 해결이나 사회지표의 변화에 실질적으로 기여한 정도를 의미하는 평가기준이다.
편익이나 서비스가 집단 간 얼마나 공평하게 배분되었는가는 형평성(equity)의 개념에 해당하므로, 영향성을 배분의 공평성으로 설명한 선택지가 옳지 않다.
효과성은 설정된 목표를 얼마나 달성했는가를 나타낸다.
효율성은 투입된 자원 대비 산출의 비율을 나타낸다.
노력성은 프로그램 수행을 위해 동원된 인력·예산 등 자원의 투입 정도를 의미한다.
서비스 질은 이용자의 욕구 충족 수준과 전문가에 의한 서비스 제공 여부 등으로 판단한다.