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1[사회복지사 1급] 18년 1회차
사회복지사의 역할에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 중개자(broker): 가족이 없는 중증장애인에게 주거시설을 소개해주는 것

ㄴ. 중재자(mediator): 갈등으로 이혼위기에 처한 부부관계에 개입하여 상호 만족스러운 합의점을 도출하는 것

ㄷ. 옹호자(advocate): 장애학생의 교육권 확보를 위해 학교당국에 편의시설을 요구하는 것

ㄹ. 조력자(enabler): 알코올중독자가 자신의 문제를 깨닫고 금주방법을 찾도록 도와주는 것

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ㄱ,ㄴ
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ㄱ,ㄴ,ㄷ
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ㄱ,ㄷ,ㄹ
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ㄴ,ㄷ,ㄹ
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ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
해설

ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 중개자·중재자·옹호자·조력자 각 역할에 대한 옳은 설명이다.

  • 중개자는 클라이언트가 필요로 하는 자원이나 서비스를 연결해주는 역할로, 주거시설이 없는 중증장애인에게 시설을 소개하는 것이 이에 해당한다.
  • 중재자는 갈등을 겪는 당사자들 사이에서 상호 만족할 수 있는 합의점을 도출하도록 돕는 역할로, 이혼위기 부부관계에 개입하는 것이 대표적 사례이다.
  • 옹호자는 클라이언트의 권익을 대변하여 제도나 기관을 상대로 필요한 조치를 요구하는 역할로, 장애학생의 교육권 확보를 위해 편의시설을 요구하는 것이 해당한다.
  • 조력자는 클라이언트가 스스로 문제를 인식하고 해결방법을 찾도록 돕는 역할로, 알코올중독자가 금주방법을 스스로 찾도록 돕는 것이 이에 해당한다.

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