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총체적 품질관리(TQM) 원칙에 관한 설명으로 옳은 것은? 상세 페이지

1[사회복지사 1급] 20년 1회차
총체적 품질관리(TQM) 원칙에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
조직구성원들의 집단적 노력을 강조한다.
2
현상 유지가 조직의 중요한 관점이다.
3
의사결정은 전문가의 직관을 기반으로 한다.
4
구성원들과 각 부서는 경쟁체제를 형성한다.
5
품질결정은 전문가가 주도한다.
해설
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