접수단계의 주요 과업에 해당하지 않는 것은? | [사회복지사 1급] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사회복지사 1급] 22년 1회차
접수단계의 주요 과업에 해당하지 않는 것은?
1
관계형성을 통한 클라이언트의 참여 유도
2
클라이언트의 드러난 문제 확인
3
서비스의 효율성과 효과성 측정
4
서비스에 대한 클라이언트의 동의 확인
5
클라이언트의 문제가 기관의 자원과 정책에 부합되는지 판단
해설
접수단계는 클라이언트의 문제가 기관에서 다룰 수 있는 것인지 판단하고 서비스 제공의 출발점을 마련하는 과정이다. 프로그램이나 개입의 효율성과 효과성을 측정하는 과업은 개입이 종료된 이후의 평가단계에서 이루어지므로, 이는 접수단계의 과업에 해당하지 않는다.
- 클라이언트와의 관계형성을 통해 자발적인 참여를 이끌어낸다.
- 클라이언트가 호소하는 문제를 우선적으로 확인한다.
- 제공될 서비스에 대해 클라이언트의 동의를 받는 절차를 거친다.
- 그 문제가 기관이 보유한 자원과 정책의 범위 안에서 다룰 수 있는 것인지도 함께 판단한다.
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