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조직 구성요소에 관한 설명으로 옳은 것은? | [사회복지사 1급] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[사회복지사 1급] 24년 1회차
조직 구성요소에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
집권화 수준을 높이면 의사결정의 권한이 분산된다.
2
업무가 복잡할수록 공식화의 효과는 더 크다.
3
공식화 수준을 높이면 직무의 사적 영향력이 높아진다.
4
과업분화가 적을수록 수평적 분화가 더 이루어진다.
5
수직적 분화가 많아질수록 의사소통의 절차가 복잡해진다.
해설

수직적 분화가 많아져 조직의 계층 수가 늘어날수록 상하 간 의사소통이 거쳐야 하는 단계가 많아져 절차가 복잡해진다.

  • 집권화 수준을 높이면 의사결정 권한이 상층부로 집중되므로, 권한이 분산된다는 설명은 반대이다.
  • 업무가 복잡할수록 표준화된 절차 적용이 어려워 공식화의 효과는 오히려 떨어진다.
  • 공식화 수준을 높이면 규칙·절차에 따라 처리되므로 직무 수행자의 사적 재량과 영향력은 낮아진다.
  • 과업분화가 많을수록 수평적 분화가 더 이루어지므로, 과업분화가 적을수록 수평적 분화가 이루어진다는 설명도 옳지 않다.

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