길버트와 테렐(Gilbert & Terrell)이 주장한 전달체… | [사회복지사 1급] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사회복지사 1급] 24년 1회차
길버트와 테렐(Gilbert & Terrell)이 주장한 전달체계의 개선전략 중 서비스에 대한 접근성 자체를 중요하게 간주하여 독자적인 서비스를 제공하려는 재구조화 전략은 무엇인가?
1
중앙집중화(centralization)
2
사례수준 협력(case-level cooperation)
3
시민참여(citizen participation)
4
전문화된 접근구조(specialized access structure)
5
경쟁(competition)
해설
전문화된 접근구조(specialized access structure)는 서비스에 대한 접근성 자체를 핵심적인 문제로 보아, 기존 전달체계와 독립적으로 접근·정보제공·의뢰 등을 전담하는 별도의 서비스 조직을 구성하는 재구조화 전략이다.
- 중앙집중화는 여러 프로그램을 하나의 상부 기관으로 통합·조정하는 전략이다.
- 사례수준 협력은 실천현장의 협력체계 구축을 목표로 하는 전략이다.
- 시민참여는 이용자의 정책결정 참여를 목표로 하는 전략이다.
- 경쟁은 서비스 제공자 간 경쟁을 통한 효율성 제고를 목표로 하는 전략으로, 접근성 확보를 위한 독자적 서비스 구축과는 성격이 다르다.
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