면접조사에서 면접과정의 관리에 대한 설명으로 맞는 것은? | [사회조사분석사 2급 필기] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
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면접조사에서 면접과정의 관리에 대한 설명으로 맞는 것은?
1
면접지침을 작성하여 응답자들에게 배포한다.
2
면접기간 동안에도 면접원에 대한 철저한 통제가 이루어져야 한다.
3
면접원 교육과정에서 예외적인 상황은 언급하지 않도록 주의한다.
4
면접원에 대한 사전교육은 면접원에 의한 편향(bias)을 크게 할 수 있다.
해설
면접조사의 관리 과정에서는 면접기간 동안의 면접원에 대한 철저한 통제가 이루어져야 한다. 면접조사의 질을 보장하려면 면접이 진행되는 동안 면접원들이 표준화된 절차를 준수하는지 지속적으로 감시·감독해야 하기 때문이다.
- 면접지침을 응답자들에게 배포한다는 설명: 면접지침은 응답자가 아닌 면접원을 위해 작성·배포되므로 틀렸다.
- 예외적인 상황을 언급하지 않는다는 설명: 예외 상황을 면접원 교육에 포함시켜야 대응 능력을 높일 수 있으므로 역설적이다.
- 사전교육이 편향을 크게 할 수 있다는 설명: 사전교육은 면접원의 표준화된 수행을 통해 편향을 줄이는 것이 목표이므로 잘못된 설명이다.
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