다음 중 ECR에 대한 설명으로 옳은 것은? | [물류관리사] 08년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 08년 1회차
다음 중 ECR에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
전자산업에서 최초로 실행되었다.
2
Efficient Customer Relationship의 약자이다.
3
소비자단체와 유통업체간 상호 정보를 공유하여 비효율을 없애고자 한다.
4
매장의 판매정보가 온라인으로 공급자에게 전달되어 현재의 재고상태를 파악할 수 있도록 한다.
5
소비자의 가치를 극대화하기 위하여 최종소비자의 직접 참여를 바탕으로 하는 의사결정방식이다.
해설
ECR(Efficient Consumer Response)은 매장의 판매시점(POS) 정보가 온라인으로 공급자에게 전달되어 현재 재고상태를 파악하고 신속히 대응할 수 있도록 하는 개념이다.
- ECR은 전자산업이 아니라 식품·잡화 등 소비재·유통산업에서 시작되었다.
- 정식 명칭은 Efficient Customer Relationship이 아니라 Efficient Consumer Response이다.
- ECR은 소비자단체가 아니라 제조업체와 유통업체 간의 정보 공유를 바탕으로 한다.
- 최종소비자의 직접 참여를 바탕으로 한 의사결정방식이라는 설명도 ECR의 정의와는 다르다.
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