BPR에 관한 설명으로 옳은 것은? | [물류관리사] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 15년 1회차
BPR에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
BPR은 Business Process Replenishment의 약자이다.
2
BPR의 성공을 위해서는 최고경영층의 주도와 구성원의 공감대가 필요하다.
3
BPR은 정보시스템 부서를 주축으로 해야 하며 대상 프로세스에 관련된 부서는 배제해야 한다.
4
업무프로세스를 변화시키는 것이며 혁신이 아닌 개선의 형태를 취하는 것이 특징이다.
5
BPR의 궁극적인 목적은 고객보다는 기업중심의 경영체제를 만드는 것이므로 기업효율성 극대화를 최우선으로 한다.
해설
BPR(Business Process Reengineering)이 성공하려면 최고경영층의 주도와 구성원들의 공감대 형성이 필수적이라는 것이 옳은 설명이다.
- BPR은 Business Process Reengineering의 약자이며, Replenishment(보충)와는 무관하다.
- BPR은 정보시스템 부서만이 아니라 대상 프로세스와 관련된 부서들이 함께 참여해야 한다.
- BPR은 점진적 개선이 아니라 업무프로세스를 근본적으로 재설계하는 혁신 활동이다.
- BPR의 궁극적인 목적은 기업중심의 효율성 극대화가 아니라 고객가치를 높이는 데 있다.
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