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주문처리시간에 영향을 미치는 요소에 관한 설명으로 옳은 것은? | [물류관리사] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[물류관리사] 18년 1회차
주문처리시간에 영향을 미치는 요소에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
주문처리 우선순위는 주문처리시간에 영향을 미치지 않는다.
2
순차처리(sequential processing)방식은 병렬처리(parallel processing)방식에 비해 총 주문처리시간이 단축될 수 있다.
3
주문을 모아서 일괄처리하면 주문처리비용 및 주문처리시간을 단축시킬 수 있다.
4
주문처리에서 오류가 발생하면 확인 및 재처리로 인해 주문처리시간이 증가하므로 오더필링(order filling)의 오류 발생을 줄이기 위해 노력해야 한다.
5
물류정보시스템을 활용하여 주문처리시간을 줄이면 초기 투자비용이 적게 든다.
해설

주문처리 과정에서 오류가 발생하면 확인·재처리 절차로 인해 처리시간이 늘어나므로, 오더필링 단계의 오류를 줄이는 노력이 중요하다.

  • 주문처리 우선순위(선착순, 재고가용성, 고객등급 등)는 처리시간에 실제로 영향을 준다.
  • 순차처리 방식은 각 단계를 차례로 진행하므로 병렬처리보다 총 처리시간이 길어지는 것이 일반적이다.
  • 주문을 모아 일괄처리하면 처리비용은 절감될 수 있으나 개별 주문의 처리시간(대기시간)은 오히려 늘어날 수 있다.
  • 물류정보시스템 도입은 초기 투자비용이 발생하므로 처리시간 단축이 곧 초기비용 절감을 의미하지 않는다.

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