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1[사무자동화산업기사 필기] 15년 2회차
사무작업의 효율화에서 사무동작연구의 분석 방법으로 Gilbreth가 제안한 것은?
1
워크 샘플링(Work Sampling)
2
표준규격(Standard Norm)
3
서블릭(Therblig)
4
실적기록법(Clerical Minute per Unit)
해설
길브레스(Gilbreth)는 작업동작을 더 이상 나눌 수 없는 기본 단위로 세분화해 분석하는 방법을 고안하고 이를 서블릭(Therblig)이라 이름 붙였다.
워크 샘플링은 무작위 순간관측으로 작업비율을 추정하는 기법, 실적기록법은 실제 작업시간을 기록해 표준을 설정하는 기법으로 길브레스의 동작 분석 방법인 서블릭과는 접근 방식이 다르다.
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