관점에 따른 전자상거래의 정의로 틀린 것은? | [사무자동화산업기사 필기] 15년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[사무자동화산업기사 필기] 15년 2회차
관점에 따른 전자상거래의 정의로 틀린 것은?
1
통신 관점 : 정보 전달, 제품/서비스, 전화선, 컴퓨터 네트워크 등 매체를 이용한 결제 분야
2
비즈니스 프로세스 : 상거래와 업무흐름 자동화를 위한 기술의 적용분야
3
서비스 관점 : 상품의 품질과 서비스 배달 속도를 향상시키며 서비스비용 절감관리를 통해 기업, 소비자의 욕망을 충족시키는 분야
4
검색 관점 : 도서 검색이 용이하고, 서비스 전달 시간을 절약시키는 분야
해설
전자상거래는 통상 통신 관점·비즈니스 프로세스 관점·서비스 관점·온라인 관점 등으로 정의하며, 검색 관점이라는 범주는 여기에 포함되지 않는다.
더욱이 도서 검색이 용이하고 서비스 전달 시간을 절약시킨다는 내용은 인터넷을 통해 상품·정보를 사고팔 수 있게 하는 온라인 관점의 설명에 가까운 것으로, 이를 검색 관점이라는 이름으로 잘못 제시한 것이다.
- 통신 관점은 전화선·컴퓨터 네트워크 등 매체를 이용해 정보와 제품·서비스를 전달하고 대금을 결제하는 분야를 가리킨다.
- 비즈니스 프로세스 관점은 상거래와 업무흐름 자동화를 위한 기술 적용 분야를 가리킨다.
- 서비스 관점은 상품 품질과 서비스 전달 속도를 높이고 비용을 절감하는 분야를 가리킨다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.