다음 중 러핑웰과 힉스의 사무분류를 틀리게 설명한 것은? | [사무자동화산업기사 필기] 15년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[사무자동화산업기사 필기] 15년 3회차
다음 중 러핑웰과 힉스의 사무분류를 틀리게 설명한 것은?
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사무는 조직구성원이 근무하는 과정에서 처리하는 일로서, 조직체를 전제로 한다.
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사무실이 더 이상 폐쇄된 공간으로서의 의미가 아닌 것처럼 사무도 반드시 사무실내에서 이루어지는 것은 아니다.
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사무는 조직체의 목적을 달성하기 위하여 관리에 필요한 정보를 만드는 작업이다.
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사무는 여러 가지 형태로 일의 내용을 기록하지만, 일의 수행 과정에서 필요한 사람을 만나 면담하지는 않는다.
해설
러핑웰과 힉스의 사무 개념에서 사무는 일의 내용을 여러 형태로 기록하는 것뿐 아니라, 업무 수행 과정에서 필요한 사람을 만나 면담하는 활동까지 포함한다.
따라서 "일의 수행 과정에서 필요한 사람을 만나 면담하지는 않는다"는 설명은 사무의 범위를 지나치게 좁혀 잘못 서술한 것이다.
사무가 조직체를 전제로 한다는 점, 반드시 사무실이라는 공간 안에서만 이루어지는 것은 아니라는 점, 관리에 필요한 정보를 만드는 작업이라는 점은 모두 맞는 설명이다.
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