사무자동화의 목표를 달성하는 장애요소가 아닌 것은? | [사무자동화산업기사 필기] 15년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[사무자동화산업기사 필기] 15년 3회차
사무자동화의 목표를 달성하는 장애요소가 아닌 것은?
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참여자의 의식 등 사무실 주변 환경의 문제
2
사무자동화 기기 효용성 문제
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실제 상황에 적합한 시스템 구축의 문제
4
숙련된 사무기기 활용 등 개개인의 문제
해설
사무자동화의 목표 달성을 가로막는 장애요소로 꼽히는 것은 주로 사람·환경·시스템 구축 쪽의 문제이다.
- 참여자의 의식 등 사무실 주변 환경의 문제 — 구성원이 변화를 받아들이지 않으면 도입 효과가 나지 않는다.
- 실제 상황에 적합한 시스템 구축의 문제 — 업무 실태와 맞지 않게 구축하면 목표에 이르지 못한다.
- 숙련된 사무기기 활용 등 개개인의 문제 — 사용자가 기기를 제대로 다루지 못하면 자동화가 무용해진다.
반면 사무자동화 기기의 효용성은 자동화가 가져다주는 편익 쪽에 속하는 것이어서, 목표 달성을 방해하는 장애요소로는 분류하지 않는다.
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