사무량 측정 방법 중 기록 양식과 기입 방법만 정확하게 관리 된다면 매… | [사무자동화산업기사 필기] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사무자동화산업기사 필기] 16년 1회차
사무량 측정 방법 중 기록 양식과 기입 방법만 정확하게 관리 된다면 매우 우수한 측정 방법에 해당하는 것은?
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표준시간 자료법
2
워크샘플링법
3
시간 연구법
4
실적 기록법
해설
실적기록법은 담당자가 실제 처리한 업무 실적을 기록해 사무량을 산출하는 방법으로, 기록 양식과 기입 방법만 정확히 관리되면 별도의 특수 장비나 전문 관찰 없이도 우수한 측정치를 얻을 수 있다.
표준시간 자료법은 축적된 표준자료의 적용이 관건이고, 워크샘플링법과 시간연구법은 관찰·측정 절차의 정밀도가 결과를 좌우하므로 기록 양식 관리만으로는 정확도가 보장되지 않는다.
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