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1[사무자동화산업기사 필기] 16년 2회차
다음 중 일정 시간 내에 생산되는 작업단위의 수를 말하며, 시간 표준을 포함하는 사무 표준의 종류는?
1
양(quantity) 표준
2
질(quality) 표준
3
양 및 질 표준
4
완성도
해설
일정 시간 내에 생산되는 작업단위의 수를 말하며 시간 표준을 포함하는 사무 표준은 양(quantity) 표준이다.
양 표준은 단위 시간당 처리할 수 있는 작업량을 기준으로 설정되므로, 산출 과정에서 작업 소요시간(시간 표준)을 함께 고려하게 된다.
질 표준은 작업 결과물의 정확도·완성도를 기준으로 하는 표준으로, 작업량이나 시간 자체를 나타내지 않는다.
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